Så funkar det
KONTAKTA OSS
Bengtssons Lifting's webbshop har öppet dygnet runt alla dagar! Kundservice finns tillgänglig via mail och telefon.
Mail: info@bengtssons-lifting.se
Telefon: +46 (0)36-33 11 100
Adress: Mogölsvägen 18, 554 75 Jönköping.
PRISER & BETALNING
Allmänt:
Bengtssons Lifting AB riktar sig främst mot företag. Produkternas priser anges i SEK exkl. moms, detta kan ändras till inkl. moms genom att ändra val i övre högra hörnet. Privatkunder ser priser inkl. moms.
Minsta ordervärde är 500 SEK Exkl. moms, frakt och emballage.
Efter lagd beställning hos oss får Ni som kund alltid en orderbekräftelse via mail, där framkommer beräknad leveranstid för Er order och kontaktuppgifter till vår säljare. Kom ihåg att dubbelkolla så att alla uppgifter stämmer.
Levererade varor förblir Bengtssons Lifting ABs egendom tills full likvid erlagts.
Om betalning inte sker i tid kan du bli ersättningsskyldig på följande vis:
- Betalningspåminnelse
- Dröjsmålsränta (enligt räntelagen 1975:635, gällande referensränta med tillägg av 8 procentenheter.)
- Inkassokrav
- Avbetalningsplan
Aktiebolag:
Hos Bengtssons Lifting AB kan företagskunder välja att betala via faktura (Faktura - Aktiebolag).
Vid betalning med faktura för företag gäller 30 dagar netto från fakturadatum efter sedvanlig kreditprövning om inte annat är överenskommet.
Kommuner och offentliga sektorn:
Bolag inom den offentliga sektorn som kräver e-fakturering, vänligen genomför beställning med Faktura-Aktiebolag, fyll i GLN-nummer och skriv referensnummer i meddelandefältet.
Övriga bolagsformer & Föreningar:
Övriga bolagsformer och föreningar betalar genom betallösningen Nets med kortbetalning eller swish.
Vid betalning med faktura gäller 30 dagar netto från fakturadatum.
Privatpersoner:
Privatkunder betalar genom betallösningen Nets med kortbetalning, swish, faktura eller delbetalning.
För order över 14000 kronor finns endast kortbetalning på grund av Nets egna betalningsvillkor.
LEVERANSVILLKOR
Allmänt:
Fraktvillkoren är en fraktkostnad på 149 SEK exkl. moms upp till 1000 SEK. Alla beställningar där ordersumman överstiger 1000 SEK exkl. moms är fraktfria inom Sverige till privatpersoner. Frakt tillkommer vid företagsbeställningar.
Leveranstiden som anges vid varje produkt är en uppskattad leveranstid och är den tid det tar tills dess att varan skickas ifrån lagret efter det att vi har mottagit din beställning, med reservation för att produkten är slut på lagret.
Leveransen sker till gatuplan, vi förutsätter att kunden tillhandhåller med truck etc.
Vi levererar varje produkt så fort det går, vilket gör att din order kan delas upp i flera leveranser om ej annat är överenskommet.
Leveransförseningar som innebär inkomstbortfall ersätts ej.
Alla bolagsformer & Föreningar:
Vi förbehåller oss rätten att använda vårt fraktavtal (oftast DHL) om ej annat är angivet vid ordertillfället. Eventuella emballagekostnader tillkommer.
Vi tillämpar leveransbestämmelser enligt branschrekommendationerna i Nordisk Speditörsförbunds Allmänna Bestämmelser, NSAB 2000.
REKLAMATIONER/RETUR/ÅNGER
Alla bolagsformer & Föreningar:
Vid mottagandet av leverans måste eventuella synliga och dolda skador på gods eller emballage noteras på fraktsedel eller på chaufförens handscanner innan leveransen kvitteras. Synliga och dolda skador måste anmälas till Bengtssons Lifting AB på info@bengtssons-lifting.se inom 3 dagar från mottagandet med uppvisande av bilder på gods samt emballage.
Bengtssons Lifting AB frånsäger sig allt ansvar för leveransfel om ovanstående kriterier ej är uppfyllda.
Varor i retur ska godkännas av Bengtssons Lifting AB innan retur sker, information om ordernummer, datum och anledning ska framgå.
Varor i retur förutsätter fullgott original emballage och oanvänd produkt, kunden står för samtliga uppkomna fraktkostnader.
Produkter som är tillverkade, modifierade eller anpassade efter kundens önskemål återtages ej.
För mera information kring detta vänligen kontakta oss.
Gällande företagskunder har vi EJ ångerrätt, undantag kan göras med minst 20% avdrag på nettofakturerat belopp.
För mer information kring vilka produkter detta gäller vänligen kontakta oss.
Privatpersoner:
Vi ingår endast avtal med myndig person (över 18 år) samt med juridisk person.
Ångerrätt:
Du har rätt att frånträda köpeavtal inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag köparen mottagit leverans.
Förutsättningen är att produkterna är oanvända samt att originalförpackningen är hel och fin (EJ sönderriven eller tejpad med brandad tejp). Ångerrätten gäller Ej specialtillverkade produkter eller produkter vi kapat för Er specifika order efter längd, till exempel kätting & stållinor.
För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
Om du vill utöva ångerrätt ska du kontakta Bengtssons Lifting AB på ett klart och tydligt sätt och meddela om ditt beslut att frånträda avtalet skriftligt via e-post till order@bengtssons-lifting.se Förutsatt att ångerrätten gäller så kommer vi på Bengtssons Lifting därefter att maila en blankett till Er som ska fyllas i. Denna blankett ska skrivas ut och följa med godset i returen till vår adress. Om du saknar möjlighet att skriva ut blanketten kan en handskriven lapp med motsvarande information följa med godset.
Om du frånträder ditt köpeavtal kommer Bengtssons Lifting att betala tillbaka alla betalningar som kommit in från dig, bland dem leveranskostnader (men ej extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att avvakta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig.
Köparen står för de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.
Reklamation:
Synliga och dolda skador måste anmälas till Bengtssons Lifting AB på info@bengtssons-lifting.se inom 3 dagar från mottagandet med uppvisande av bilder på gods samt emballage.
Bengtssons Lifting AB frånsäger sig allt ansvar för leveransfel om ovanstående kriterier ej är uppfyllda.
Varor i retur ska godkännas av Bengtssons Lifting AB innan retur sker, information om ordernummer, datum och anledning ska framgå.
Varor i retur förutsätter fullgott originalemballage och oanvänd produkt, kunden står för samtliga uppkomna fraktkostnader.
Produkter som är tillverkade, modifierade eller anpassade efter kundens önskemål återtages ej.
För mera information kring detta vänligen kontakta oss.
GDPR
Allmänt:
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
IP-adress, Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.
Bengtssons Lifting AB lämnar inte ut kunduppgifter, som e-postadresser eller annan känslig information, till tredje part utan medgivande från kunden.
ÖVRIGT
Försäkringar:
Bengtssons Lifting AB innehar erforderlig ansvarsförsäkring gällande vår verksamhet.
Reservationer:
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, såsom pris eller annan teknisk information. Det kan även vara svårt att ange exakta färgnyanser etc på produkterna på hemsidan.
Vi förbehåller oss rätten till pris och produktinformationsändringar, samt felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll.
Återförsäljare:
Om Ni önskar ett närmare samarbete med oss på Bengtssons Lifting AB är Ni alltid välkomna med en förfrågan om att bli återförsäljare av våra produkter med medföljande fördelar som finns i ett sådant upplägg.
Specialförfrågningar:
Du som kund är alltid välkommen med förfrågningar gällande större kvantiteter eller på andra vis speciallösningar som passar just Er.
Bilder:
Bilder från Bengtssons Lifting's hemsida är skyddade enligt upphovsrättslagen och får EJ spridas och användas vidare utan tillstånd.